杭州亚运会的脚步日益临近,志愿者文明礼仪素养是我们当好东道主、文明迎亚运不可或缺的靓丽名片。在亚运会倒计时50天时,“浙礼·有你”美育工作室为亚运青年志愿E站的志愿者们进行了岗前礼仪培训。
培训中,“浙礼·有你”工作室负责人结合“现场示范+互动实操”方式教授志愿者们,主要从志愿者面部表情、站立姿势、行走姿势等三个方面展开培训。在课上,工作室负责人坚持三动原则——“脑动、心动、身动”,她表示在志愿者身上的一颦一笑都要透露出自己的自信,要以最温暖的笑容去服务他人。
“您好,请跟我来”这句话很普通,但对于志愿者的姿势要求来说极其严苛,抬臂姿态、肘关节弯曲弧度、手指张握力度等方面的要求都是精确且自然,经过负责人的教导,一遍遍的练习并且改正错误,志愿者们在仪态上有了很大改进,提升了礼仪素养。